يعتبر القطاع المصرفي واحداً من أهم القطاعات الإنتاجية للخدمات في أي بلد كان، حيث يعكس التقدم في هذا القطاع مدى الرقي والتطور الذي تشهده مجتمعات تلك البلدان. ومن هنا جاء الاهتمام بتطوير الخدمات المصرفية، ونظراً للتطور المتسارع الذي يشهده العالم اليوم في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والذي أنعكس على جميع مجالات الحياة بما فيها الإنتاج السلعي والخدمي، كان لزاماً على المصارف بصفتها الوحدات الإنتاجية المسؤولة عن تقديم الخدمات المصرفية أن تواكب هذا التطور وإلا فإنها ستجد نفسها خارج السوق.